Vous trouverez ci-dessous quelques-unes de nos questions les plus fréquemment posées. Si vous avez encore besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas ànous contacter

Oui ! Vous payez exactement le même prix. Notre taux d'intérêt mensuel est à 0 %.

Seules les personnes résidant en Suisse, avec un passeport suisse ou un permis C ou B, sont éligibles auprès de nos partenaires financiers. La personne doit avoir 25 ans ou plus, et le contrat de financement doit se terminer avant que le client n’atteigne 65 ans.

Lorsque vous faites une demande de plan de financement à 0%, vos informations sont envoyées à notre partenaire financier. Vous serez alors informé de l'acceptation ou du refus de votre demande. En cas de réponse positive, vous recevrez les contrats par courrier électronique dans un délai de 2 jours.

Votre partenaire contractuel est notre entreprise : Dortee GmbH. Nous remettons le contrat à bob Finance AG, basée à Zurich, afin de nous décharger des tâches administratives. Vous recevrez également de leur part les bordereaux de paiement pour le règlement de vos mensualités.

Vous devrez fournir une copie de votre carte d'identité ou de votre permis de séjour si vous n'êtes pas citoyen suisse.

Vous recevrez votre commande une fois que vos contrats auront été signés et renvoyés. Le scooter vous appartiendra dès que vous le recevrez.

Les délais de livraison varient en fonction du fabricant, mais ils se situent normalement entre 2 et 3 semaines. Nous vous contacterons directement pour vous informer du délai de livraison spécifique à votre commande.

Vous pouvez solder le montant restant à tout moment et sans frais supplémentaires. Par exemple, si vous avez demandé un plan de paiement sur 48 mois et qu'au 30e mois vous souhaitez régler la totalité du solde restant, c'est possible.

Votre demande de financement sera traitée dans un délai de 2 jours ouvrables.

Pour nos scooters YADEA, DE3 et V7, dont la vitesse maximale est de 25km/h, vous n'avez pas besoin de permis de conduire tant que vous avez 16 ans ou plus. Pour les conducteurs âgés de 15 ans et plus, le permis M est nécessaire

Pour tous nos autres scooters, vous devez avoir un permis de conduire de catégorie A1. Si vous êtes déjà titulaire d'un permis de conduire de catégorie B (voiture), vous devez demander un permis provisoire aux autorités compétentes de votre canton de résidence. Ce permis provisoire vous permet de conduire votre scooter électrique sans autre formalité. Cependant, durant ces 4 mois, vous devez suivre 2 demi-journées (8-12 heures) de formation de base (sans examen).

Vous recevrez la première demande de paiement dans un délai de 1 à 2 semaines après la signature du contrat. Le paiement est dû le 1er jour du mois. Cela signifie que si vous signez le contrat le 10 août, le premier paiement sera dû le 1er septembre.

En collaborant avec un partenaire financier - bob.ch- nous sommes en mesure de vous offrir le paiement échelonné sans intérêt.

Nous avons délibérément choisi cette voie pour vous épargner des frais supplémentaires et permettre à chacun de s'offrir nos scooters.

FAQs

Dois-je payer le même montant que si je payais tout en une fois ?
Qui peut acheter un scooter chez Pineapple Bikes ?
Que se passe-t-il après ma demande d’un plan de financement à 0% ?
Qui est mon partenaire contractuel lorsque j'achète un scooter ?
Quels sont les documents dont j'aurai besoin pour faire une demande de financement ?
Quand est-ce que je recevrai ma commande et à partir de quel moment le scooter m'appartiendra ?
Quel est le délai de livraison ?
Puis-je clôturer mon plan de paiement avant la date d'échéance ?
Au bout de combien de temps vais-je recevoir la réponse à ma demande de financement ?
De quel permis de conduire ai-je besoin ?
Quand dois-je effectuer le premier paiement ?
Comment pouvez-vous offrir un taux d'intérêt à 0 % ?