Les scooters électriques nécessitent beaucoup moins d'entretien que les scooters classiques en raison du nombre réduit de pièces. Le besoin de réparation et d'entretien est donc beaucoup moins important. Les pièces qui doivent être entretenues régulièrement sont les freins, les pneus et les amortisseurs.

Garantie

Nos scooters sont garantis 2 ans par le fabricant. La garantie vous donne droit à la réparation et à l'échange de pièces.

If you need to process a warranty, please email us at [email protected]

 Où entretenir votre scooter

Pour l'entretien des pièces d'usure (éclairage, freins, pneus, amortisseurs), vous pouvez vous rendre dans n'importe quel garage spécialisé dans les véhicules à deux roues, qui sera en mesure d'effectuer les changements ou les réparations nécessaires. Pour un problème de batterie ou de moteur, contactez-nous ou un spécialiste des véhicules électriques.

Si vous avez besoin d'une pièce de rechange pour la remplacer vous-même, contactez-nous et nous vous l'enverrons directement. S'il s'agit d'une pièce plus complexe à remplacer, amenez votre scooter chez un garagiste. Demandez-lui de nous contacter et nous l'enverrons à votre garage. 

Entretien

Nous recommandons d'effectuer le premier entretien après 1000 km, puis lorsque cela est nécessaire ou tous les 3000 km.

Vous pouvez nettoyer votre scooter avec de l'eau savonneuse et le rincer à l'eau. Veillez à ne pas mouiller les batteries et les connecteurs lors du nettoyage.

Don’t forget to check the pressure of you tires. This prevents premature tire wear, ensures good road grip and less consumption of the battery.

Si vvous n’allez pas vous servir de votre scooter pendant une période prolongée, ne laissez pas la batterie à une température inférieure à 10°C. Garez le scooter dans un endroit sec à température constante.

Charger votre batterie à 60% une fois par mois pendant le stockage est une bonne solution. Cela permet de s'assurer qu'elle reste à un niveau de charge sain pendant la période de stockage. Si vous devez stocker votre scooter à l'extérieur, évitez la corrosion en le couvrant pour le protéger des éléments.

Nous vous recommandons de ne pas charger les batteries immédiatement après avoir utilisé votre scooter. Attendez au moins 15 minutes pour qu'elles refroidissent avant de commencer à les charger. Cela contribuera à prolonger leur durée de vie.

Garantie et réparation

• Indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez faire usage de la garantie.
• Joignez des vidéos, des photographies ou toute autre information qui nous aidera à comprendre et à résoudre le problème.